Ergonomie na pracovišti - definice a příklady z průmyslu

"Ergonomie" se stále častěji dostává do povědomí mnoha firem, protože se zabývá výkonností, zdravím a bezpečností zaměstnanců. Mnoho pracovních činností a prostředí je v současné době zkoumáno a optimalizováno podle ergonomických kritérií s cílem snížit zdravotní rizika a zároveň zvýšit výkonnost pracovníka.

V tomto článku podáváme obecný přehled o tématu "Ergonomie v průmyslu", odpovídáme na teoretické otázky a podíváme se na praktickou realizaci. Dozvíte se, co představuje ergonomie práce a jak můžete navrhnout ergonomické pracovní podmínky pro své zaměstnance.

Obsah

Teoretické otázky

• Co je ergonomie? 
  • Fyzická ergonomie
  • Kognitivní ergonomie
• Jaké jsou cíle ergonomie?
• Jaké jsou výhody a nevýhody ergonomie?
• Kdy je pracovní místo ergonomické? (Ergonomická analýza)

Odpovědi z praxe

• 8 tipů pro ergonomické pracoviště
• Jak systém BeeWaTec přispívá k vyšší ergonomii na pracovišti
• Závěr

Co je to ergonomie práce?

Pojem ergonomie je složeno z řeckých slov "ergon" (práce) a "nomos" (zákon) a označuje vědu o lidské práci. Cílem této vědy je navrhnout pracovní místo tak, aby lidé mohli optimálně pracovat.

"Optimální práce" znamená:

• Efektivní (= výsledek práce odpovídá požadavkům)
• Účinná (= úkol byl splněn s využitím dostupných zdrojů)
• a uspokojivá (= zdravá a bezpečná práce, také zábava při práci)

Stejně jako v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci má i zde nejvyšší prioritu prevence škod způsobených těžkou, nesprávnou nebo nadměrně stresující prací. Cílem je optimální přizpůsobení pracovních podmínek lidem a navrhování práce zaměřené na člověka (viz také ČSN EN ISO 9241-210 "Ergonomie systémových interakcí člověka").

Stručně řečeno: ergonomie podporuje pracující lidi při plnění úkolu.

Zákony ergonomie hrají rozhodující roli také při navrhování strojů a rozhraní člověk-stroj (= interakce mezi technikou a lidmi). 

Aby bylo možné dosáhnout výše uvedených cílů, dělí se navrhování pracovních míst na dvě dílčí oblasti.

1. Fyzická ergonomie - prostředí a činnosti

Fyzická ergonomie je to, co většina lidí pravděpodobně chápe pod pojmem ergonomie. Jedná se o design zařízení a design pracovního prostředí. 

Zahrnuje kritéria, jako jsou:

• Pracovní výšky
• Dosah a pracovní plochy
• Osvětlení
• Hluk
• Klima (teplota a vlhkost)
• Vibrace
• Typ podlahy

Samotné pohyby těla (např. otáčení nebo ohýbání) a činnosti (např. zvedání nebo tlačení), které pracovník vykonává, jsou také součástí fyzické nebo fyziologické ergonomie. Ty hrají důležitou roli při výpočtu klíčových ergonomických hodnot a jsou součástí antropometrie (= vědy o tělesných mírách), kde se definují bezpečnostní opatření, jako jsou minimální vzdálenosti nebo maximální šířky otvorů.

Aby bylo možné posoudit, zda je daná činnost ergonomická, jsou důležité následující aspekty:

1. postoj
2. pohyby těla (= činnosti)
3. hmotnost dílu nebo nosiče nákladu
4. počet opakování, jakož i
5. doba trvání polohy

2. Kognitivní ergonomie - lidská psychika

Psychologické faktory mohou mít také velký vliv na zdraví zaměstnanců i na kvalitu práce.

Patří mezi ně aspekty, jako jsou:

• spokojenost
• motivace
• multitasking
• změna pracovní zátěže
• monotónnost
• únava
• stres

Například monotónní práce má negativní vliv na pozornost a vnímání. Zvyšuje se náchylnost k chybám a zaměstnanci se rychleji unaví, což způsobuje jejich dlouhodobou nespokojenost.

Multitasking a vysoké (fyzické nebo psychické) nároky naopak zvyšují úroveň stresu. Při velkém nebo dlouhodobém stresu klesá motivace a s ní i výkonnost. Kromě toho se zvyšuje riziko (dlouhodobého) poškození zdraví (např. vyhoření).

Mnoho lidí však zapomíná na to, že lidé potřebují určitou úroveň aktivace, aby byli schopni výkonu. Podle Yerkesova-Dodsonova zákona jsou pro produktivitu stejně špatné jak nedostatečná aktivita (např. v důsledku monotónnosti), tak nadměrná aktivita (např. v důsledku stresu). Proto se doporučuje usilovat o ideální rovnováhu.

Poznámka:

Vnímání psychické zátěže je subjektivní, a proto se u každého člověka liší.
Mějte to na paměti, pokud pracujete například v oblasti přípravy práce nebo optimalizace procesů, a navrhujete systémy pracovišť nebo pracovních procesů. Zvažte změnu činností (= rotace práce), (pře)rozdělení pracovních kroků nebo další úlevy, abyste udrželi motivaci a zdraví svých kolegů.

Co je cílem ergonomie práce?

Ergonomie má tři základní cíle:

1. zvyšování lidské výkonnosti
2. zachování lidského zdraví
3. zajištění lidské bezpečnosti

Prostřednictvím preventivní bezpečnosti práce a designu ergonomických pracovišť, pracovního prostředí a činností lze dosáhnout výše uvedených cílů. Výsledkem jsou efektivnější procesy, snížení počtu nemocí z povolání a mnoho dalších výhod.

Jaké jsou výhody a nevýhody ergonomie?

Shrnutí: výkon, zdraví a bezpečnost na jedné straně (= pro) v kontrastu s náklady a časovou náročností na straně druhé (= proti).

Výhody ergonomie

Ergonomická opatření poskytují podporu ve všech oblastech každodenního života. V průmyslu mají zaměstnavatelé i zaměstnanci řadu pozitivních účinků:

• Zdraví zaměstnanci (fyzicky i psychicky)
• Vyšší spokojenost zaměstnanců
• Snížení počtu pracovních neschopností (zejména při dlouhodobém výkonu stejné práce)
• Méně absencí
• Vyšší výkonnost a produktivita práce
• Vyšší kvalita pracovních výsledků
• Snížení chybovosti
• Optimalizované využití dostupného prostoru 
• Optimalizovaný pracovní postup díky ergonomickému poskytování materiálů, pracovního vybavení a informací
• Ekonomický úspěch podniku (v dlouhodobém horizontu)

Nevýhody ergonomie

• Počáteční výdaje času a nákladů na plánování ergonomických systémů, procesů a činností na pracovišti (= organizace práce)
• Průběžné vynakládání času a nákladů na měření a analýzu ergonomických kritérií (proces neustálého zlepšování / CIP).

Design pracoviště - Kdy je pracoviště ergonomické?

Pracoviště je považováno za ergonomické, pokud bylo posouzeno a navrženo v souladu se zásadami bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a zohledňuje jak fyzické, tak psychické aspekty.

Posouzení a návrh pracoviště zahrnuje:

• podrobnou analýzu pracovních úkolů a časů (např.: analýzy časů pracovních procesů, jako je MTM (Methods-Time Measurement))
• měření poloh a pohybů těla (např.: analýzy zátěže, jako je EAWS (Ergonomic Assesment Worksheet))
• výběr nástrojů a vybavení a
• zavádění účinných řešení, která snižují zátěž způsobenou únavou nebo přetížením

Systém řízení REFA (REFA - Asociace pro návrh práce, organizaci podnikání a rozvoj podnikání) je systematický přístup k hodnocení a zlepšování ergonomie na jakémkoli pracovišti. Pomáhá identifikovat rizikové faktory související s nepohodlnými polohami, opakovanými pohyby a zvedáním těžkých břemen, které lze následně eliminovat vhodnými opatřeními.

Konečným výsledkem je ergonomické pracoviště, které nejen snižuje riziko zranění, ale také zvyšuje spokojenost zaměstnanců, produktivitu a celkovou kvalitu pracovního života.

Měření ergonomie lze v zásadě provést na základě posouzení těchto čtyř kritérií:

1.  Bezpečnost

Bezpečnostní opatření zahrnují posouzení fyzických podmínek, jako je uspořádání pracoviště, rozmístění pracovního vybavení a návrh úkolů.

2. Efektivita

Měření efektivity hodnotí, jak rychle jsou úkoly dokončeny a kolik energie se při nich spotřebuje.

3. Komfort

Měření komfortu hodnotí držení těla zaměstnanců během úkolu a fyzickou zátěž.

4. Výkon

Měření výkonu hodnotí, jak dobře jsou zaměstnanci schopni plnit své úkoly s minimem chyb.

Pro získání přesného hodnocení ergonomie pracoviště je nejlepší shromáždit údaje z různých zdrojů, jako jsou průzkumy analýzy práce, biomechanická hodnocení a testy použitelnosti. Tyto údaje lze následně analyzovat a určit možná ergonomická zlepšení, která lze zavést pro větší efektivitu a spokojenost všech zaměstnanců.

Náš praktický tip pro vaši ergonomickou analýzu:

Než budete vynakládat spoustu času a peněz na složité analýzy, doporučujeme využít zkušeností se stávajícími pracovními stanicemi a provést jednoduchý průzkum mezi kolegy.

Z našich zkušeností vyplývá, že vám budou schopni hned zkraje poskytnout srozumitelné a na praxi orientované optimalizační potenciály. Přesně vědí, které pozice jsou nepohodlné, které pracovní kroky představují zbytečné obcházení nebo které bedny jsou příliš těžké.

Otevřená výměna názorů je nezbytná, protože nakonec navrhujete pracoviště právě pro tyto lidi. 

Zapojením zaměstnanců do navrhování nových pracovišť lze již nyní odstranit velkou část problémů (např. nepříznivé držení těla při sezení, problémy se zády, vysoká chybovost apod.) Zároveň tím, že se budete zabývat ergonomickými otázkami, zvýšíte citlivost všech zaměstnanců firmy.

Za tímto účelem jsme pro vaše kolegy připravili dotazník s otázkami.

8 tipů pro ergonomické pracoviště v průmyslu

Zejména v průmyslu hraje téma ergonomie ústřední roli, protože mnohé, často fyzické činnosti nebo pracovní procesy se opakují po dlouhou dobu (mnoho hodin denně, týdny, měsíce i roky).

Pomocí principů štíhlé výroby a štíhlých řešení od společnosti BeeWaTec lze ergonomii na pracovišti snadno a hospodárně zvýšit. Náš modulární systém trubkových systémů, zvedacích souprav, světel a mnoha dalších doplňků k tomu tvoří optimální základ.

Naše tipy:

1. Integrovat výškové nastavení (např.: vybavit nebo dovybavit montážní pracoviště zvedacími systémy)
2. (Flexibilně) zásobovat materiálem (např.: propojit spádové regály nebo dopravníkové linky přímo s pracovištěm)
3. Poskytnout (flexibilní) pracovní vybavení (např.: otočná podpěrná ramena nebo kolejnice pro nástroje)
4. Poskytovat informace (např.: používat monitory, tabule nebo asistenční systémy pro pracovníky)
5. Integrace ergonomických světel na pracovišti (např.: připevnit nastavitelná, otočná LED světla s přizpůsobitelnou intenzitou osvětlení přímo na pracovní místo)
6. Omezit zvuky a hluk (např.: použití tichých válečkových drah a koleček).
7. Využívejte barevné koncepty a barevné kódování (např.: používejte barevné KLT bedny pro různé oblasti nebo zákazníky)
8. Integrovat fyzické úlevy pro zaměstnance (např.: použití regálových systémů s funkcí sklopky nebo shooter systému)

Podrobný popis s mnoha dalšími příklady našich tipů najdete v našem článku "Ergonomický design pracoviště - 8 tipů pro průmysl".

K podrobnému článku >

Jak systém BeeWaTec přispívá k vyšší ergonomii na pracovišti?

Všechny výrobky BeeWaTec spojuje flexibilita. Díky přesně vyladěnému modulárnímu systému pro štíhlou výrobu přinášíme vše, co potřebujete k návrhu ergonomických pracovišť a realizaci vašich ergonomických požadavků.

• Trubkové regálové systémy jsou 100% flexibilní a zajišťují individuální a člověku přizpůsobené ovládací zařízení. Řešení lze kdykoli přizpůsobit měnícím se požadavkům, podmínkám nebo přáním zaměstnanců
• Kolečka zajišťují mobilitu zařízení (oproti zvedání a odnášení); speciální pojezdové plochy snižují hlučnost (např.: vlečné vozíky)
• Válečkové dráhy umožňují automatický přesun materiálu. Bez nutnosti sahat daleko do regálu lze kontejner ergonomicky uchopit v přední části regálu.
• Osvětlení pracoviště zajišťuje dobré osvětlení pracovního prostředí a podporuje tak schopnost soustředění
• Zvedací systémy umožňují snadné a rychlé nastavení pracovní výšky.
• Lehké materiály, jako je BEESave nebo hliníkové profily, snižují zátěž při ručním tahání nebo tlačení zařízení, jako jsou vozíky na materiál
• Ergonomické podložky na pracovišti jsou šetrné ke kloubům a zajišťují stabilní oporu, zejména ve vlhkém pracovním prostředí.
• Aplikace Karakuri (= nízkonákladová automatizace) podporují zásobování materiálem a automatizují procesy
• Systémy Shooter umožňují automatizovanou výměnu kontejnerů, aniž by bylo nutné všechny kontejnery přesouvat ručně
• Přídavná zařízení, jako jsou držáky a otočná podpěrná ramena, zajišťují flexibilní poskytování pracovních pomůcek, materiálů a informací (např. držák monitoru).
• Flexibilní regálové systémy poskytují kontejnery v ergonomických výškách. Výrobky s velkým provozem by měly být uloženy v "ergonomických výškách", méně frekventované výrobky "nad nebo pod"
• Nadstavbové řešení z trubkových regálových systémů lze přizpůsobit stávajícím pracovištím (např. nadstavba pro ergonomické osvětlení pracoviště nebo vyvažovače)

Náš obchodní zástupce společnosti BeeWaTec vám rád poradí s našimi produkty pro lepší ergonomii.

Závěr k tématu ergonomie

Ergonomie je důležitým seřizovacím šroubem pro lepší zdraví, bezpečnost a výkonnost na pracovišti (viz také zákon o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci). Ergonomie se nezabývá pouze fyzickými aspekty, ale také psychikou lidí, protože i ta má vliv na kvalitu práce.

K evidenci a hodnocení ergonomie na pracovišti lze použít kombinaci různých metod. Systém řízení REFA k tomu nabízí systematický návod. Jako další pomůcku můžete snadno a rychle použít průzkum mezi svými kolegy a zjistit mnoho potenciálů pro optimalizaci.
Existuje 8 důležitých tipů, které je třeba vzít v úvahu při redesignu provozních zařízení (např.: podávání materiálu a informací). Se systémem BeeWaTec máte ideální předpoklad pro ergonomický návrh pracovišť a realizaci vašich ergonomických požadavků.

K dotazníku ergonomie >

Máte již konkrétní projekt?

Jako jeden z předních dodavatelů štíhlých řešení a štíhlé výroby vás podpoříme flexibilním hardwarem a know-how. Objevte možnosti našeho modulárního systému a trvale využívejte výhod ergonomie a flexibility.

Začněte projekt nyní >

Potřebujete více inspirace?

V našem showroomu najdete mnoho chytrých řešení a úspěšných projektů. 
Využijte našich zkušeností pro návrh vašeho pracovního místa. Rádi vás podpoříme.

Do Showroomu >