يتم تضمين بيئة العمل بشكل متزايد في الاستخدام اللغوي للعديد من الشركات لأنها تتعامل مع أداء وصحة وسلامة الموظفين. تتم دراسة العديد من أنشطة العمل وبيئات العمل في الوقت الحاضر وتحسينها في ظل معايير بيئة العمل المريحة، بهدف الحد من المخاطر الصحية وفي نفس الوقت زيادة الأداء.
في هذه المقالة، نقدم لمحة عامة عن موضوع بيئة العمل المريحة في السياق الصناعي، ونجيب عن الأسئلة النظرية ونلقي نظرة على التطبيق العملي. سوف تتعلم ما الذي يشكل تصميم العمل المريح وكيف يمكنك تصميم ظروف عمل مريحة لموظفيك.
تتألف كلمة ergonomics من الكلمتين اليونانية "ergon" (التي تعني "العمل") و"nomos" (التي تعني "القانون") وتصف علم العمل البشري. يهدف علم العمل إلى تصميم محطة العمل بطريقة تمكن الناس من العمل على النحو الأمثل.
العمل الأمثل يعني:
كما هو الحال في مجال الصحة والسلامة المهنية، فإن الوقاية من الأضرار الناجمة عن العمل الشاق أو غير الصحيح أو المجهد بشكل مفرط لها الأولوية القصوى. والهدف من ذلك هو التكييف الأمثل لظروف العمل مع الأشخاص وتصميم العمل الذي يركز على الإنسان (انظر أيضًا التصميم الذي يركز على الإنسان وفقًا لمعيار DIN EN ISO 9241-210).
باختصار: تدعم بيئة العمل الأشخاص العاملين في إكمال مهمة العمل.
تلعب قوانين بيئة العمل أيضًا دورًا حاسمًا في تصميم الآلات والواجهات بين الإنسان والآلة (= التفاعلات بين التكنولوجيا والأشخاص).
ومن أجل تحقيق الأهداف المذكورة أعلاه، ينقسم تصميم مكان العمل إلى مجالين فرعيين:
بيئة العمل المادية هي ما يفهمه معظم الناس على الأرجح من مصطلح بيئة العمل. تصميم المعدات وتصميم بيئة العمل.
ويشمل ذلك معايير مثل:
كما أن حركات الجسم (مثل الدوران أو الانحناء) والأنشطة (مثل الرفع أو الدفع) التي يقوم بها العامل نفسه على سبيل المثال هي أيضاً جزء من بيئة العمل البدنية أو الفسيولوجية. وهي تلعب دوراً هاماً في حساب الأرقام الرئيسية المريحة وهي جزء من علم هندسة بيئة العمل (= علم قياسات الجسم)، حيث يتم تحديد تدابير السلامة مثل المسافات الدنيا أو الحد الأقصى لعرض الفتحة.
للتمكن من تقييم ما إذا كان النشاط مريحاً أم لا، فإن الجوانب التالية مهمة:
يمكن أن يكون للعوامل النفسية أيضاً تأثير كبير على صحة الموظفين وكذلك على جودة العمل.
وتشمل هذه العوامل جوانب مثل:
العمل الرتيب، على سبيل المثال، له تأثير سلبي على الانتباه والإدراك. وتزداد قابلية الوقوع في الأخطاء ويتعب الموظفون بسرعة أكبر، مما يجعلهم غير راضين على المدى الطويل.
ومن ناحية أخرى، يؤدي تعدد المهام والمتطلبات العالية (البدنية أو العقلية) إلى زيادة مستوى التوتر. عندما يكون هناك الكثير من الإجهاد أو الإجهاد لفترات طويلة، ينخفض الحافز وكذلك الأداء. بالإضافة إلى ذلك، يزداد خطر الإضرار بالصحة (على المدى الطويل) (مثل الإرهاق).
ومع ذلك، فإن ما ينساه الكثير من الناس هو حقيقة أن الناس يحتاجون إلى مستوى معين من التنشيط حتى يتمكنوا من الأداء. فوفقًا لقانون يركس-دودسون، فإن كلاً من نقص التحدي (على سبيل المثال من خلال الرتابة) والإفراط في التحدي (على سبيل المثال من خلال الإجهاد) يضر بالإنتاجية على حد سواء. لذلك، يوصى بالسعي لتحقيق التوازن المثالي."
إن إدراك الإجهاد الذهني أمر شخصي وبالتالي يختلف من شخص لآخر، ضع ذلك في الاعتبار إذا كنت تعمل في إعداد العمل أو تحسين العمليات، على سبيل المثال، وتصميم أنظمة محطات العمل أو عمليات العمل. فكّر في تغيير الأنشطة (= التناوب الوظيفي)، أو (إعادة) تقسيم خطوات العمل أو المزيد من الراحة من أجل الحفاظ على تحفيز زملائك وصحتهم.
_web.jpg?width=600&height=400&name=Beewatec-3-(54)_web.jpg)
لبيئة العمل ثلاثة أهداف أساسية
من خلال السلامة المهنية الوقائية والتصميم المريح لمحطات العمل وبيئات العمل والأنشطة، يمكن تحقيق الأهداف المذكورة أعلاه. والنتيجة هي عمليات أكثر كفاءة، وتقليل الأمراض المهنية والعديد من الفوائد الأخرى"
باختصار: يتناقض الأداء والصحة والسلامة من ناحية (= الإيجابيات) مع التكاليف وإنفاق الوقت من ناحية أخرى (= السلبيات).
توفر التدابير المريحة الدعم في جميع مجالات الحياة اليومية. في الصناعة، يستفيد كل من أصحاب العمل والموظفين من مجموعة متنوعة من الآثار الإيجابية:
تعتبر محطة العمل مريحة إذا تم تقييمها وتصميمها وفقًا لمبادئ الصحة والسلامة المهنية، مع مراعاة الجوانب البدنية والعقلية على حد سواء.
يشمل تقييم وتصميم العمل ما يلي:
إن نظام إدارة REFA(REFA - Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e. V.) هو نهج منهجي لتقييم وتحسين بيئة العمل في أي مكان عمل. وهو يساعد على تحديد عوامل الخطر المتعلقة بالوضعيات المحرجة والحركات المتكررة ورفع الأحمال الثقيلة، والتي يمكن التخلص منها من خلال التدابير المناسبة.
والنتيجة النهائية هي مكان عمل مريح لا يقلل من خطر الإصابة فحسب، بل يحسن أيضاً من رضا الموظفين وإنتاجيتهم وجودة الحياة العملية بشكل عام.
في الأساس، يمكن قياس بيئة العمل المريحة من خلال تقييم هذه المعايير الأربعة.
تشمل تدابير السلامة تقييم الظروف المادية، مثل تخطيط مكان العمل، ووضع معدات العمل وتصميم المهام.
تقوم مقاييس الكفاءة بتقييم مدى سرعة إنجاز المهام ومقدار الطاقة المستهلكة أثناء تنفيذ المهمة.
تقيّم مقاييس الراحة وضعية الموظفين أثناء أداء المهام والإجهاد البدني.
أخيرًا، يقيّم قياس الأداء مدى قدرة الموظفين على أداء مهامهم بأقل قدر من الأخطاء.
وللحصول على تقييم دقيق لبيئة العمل المريحة في مكان العمل، من الأفضل جمع البيانات من مجموعة متنوعة من المصادر، مثل استبيانات تحليل الوظائف، والتقييمات الميكانيكية الحيوية واختبارات قابلية الاستخدام. يمكن بعد ذلك تحليل هذه البيانات لتحديد التحسينات المريحة الممكنة التي يمكن تنفيذها لزيادة الكفاءة والرضا لجميع الموظفين"
قبل أن تنفق الكثير من الوقت والمال على التحليلات المعقدة، نوصيك بالاعتماد على خبرتك في محطات العمل الحالية وبالتالي إجراء مسح بسيط لزملائك.
تُظهر خبرتنا أنهم سيكونون قادرين على إعطائك إمكانات تحسين مفهومة وموجهة نحو الممارسة العملية مباشرة. فهم يعرفون بالضبط أي الأوضاع غير مريحة، وأي خطوات العمل تمثل حلاً غير ضروري، أو أي حاويات SLC ثقيلة للغاية.
يعد التبادل المفتوح أمرًا ضروريًا، لأنك في النهاية تصمم أماكن العمل لهؤلاء الأشخاص بالضبط.
إن إشراك الموظفين في تصميم أماكن العمل الجديدة يمكن أن يقضي بالفعل على جزء كبير من المشاكل (على سبيل المثال: وضعية الجلوس غير المواتية، ومشاكل الظهر، وارتفاع معدل الأخطاء، وما إلى ذلك). وفي الوقت نفسه، يمكنك توعية جميع العاملين في شركتك من خلال معالجة المشاكل المتعلقة براحة الموظفين.
لقد أعددنا قائمة مرجعية بأسئلة لزملائك لهذا الغرض.
يلعب موضوع بيئة العمل دورًا محوريًا خاصة في الصناعة، حيث تتكرر العديد من الأنشطة البدنية أو عمليات العمل على مدار فترات زمنية طويلة (ساعات عديدة في اليوم، على مدار أسابيع وشهور وسنوات).
وباستخدام مبادئ الإنتاج المرن والحلول المرنة من BeeWaTec، يمكن زيادة بيئة العمل في مكان العمل بسهولة وفعالية من حيث التكلفة. يشكل نظامنا المعياري لأنظمة توصيل الأنابيب ومجموعات الرفع والأضواء والعديد من الملحقات الأخرى الأساس الأمثل لذلك.
يمكنك العثور على وصف تفصيلي مع العديد من الأمثلة الأخرى لنصائحنا في مقالنا "8 نصائح لتصميم مكان العمل المريح في الصناعة".
ما يوحد جميع منتجات BeeWaTec هو المرونة. من خلال نظام معياري مضبوط بدقة للإنتاج المريح، نقدم لك كل ما تحتاجه لتصميم محطات عمل مريحة وتنفيذ متطلباتك المريحة.
سيكون من دواعي سرور جهة اتصالك الشخصية في BeeWaTec تقديم المشورة لك بشأن منتجاتنا لمزيد من بيئة العمل المريحة.
بيئة العمل هي برغي ضبط مهم لمزيد من الصحة والسلامة والأداء في محطة العمل (انظر أيضاً قانون الصحة والسلامة المهنية). لا تهتم بيئة العمل بالجوانب البدنية فحسب، بل تهتم أيضاً بالجوانب النفسية للأشخاص، حيث أن ذلك يؤثر أيضاً على جودة العمل.
يمكن استخدام مزيج من الأساليب لتسجيل وتقييم بيئة العمل في مكان العمل. يقدم نظام إدارة REFA دليلاً إرشادياً منهجياً لذلك. وكوسيلة مساعدة إضافية، يمكنك البدء بسرعة وسهولة بإجراء مسح لزملائك وتحديد العديد من الإمكانات لتحسين بيئة العمل.
هناك 8 نصائح مهمة يجب مراعاتها عند إعادة تصميم معدات التشغيل (على سبيل المثال: مواد التغذية والمعلومات). مع مجموعة أدوات البناء BeeWaTec لديك الشرط الأساسي المثالي للتصميم المريح لأماكن العمل وتنفيذ متطلباتك المريحة.
بصفتنا أحد المزودين الرائدين في مجال بناء المعدات الخالية من الهدر والإنتاج الخالي من الهدر، فإننا ندعمك بالأجهزة المرنة والمعرفة الفنية. اكتشف إمكانيات نظامنا المعياري واستفد بشكل مستدام من المزيد من بيئة العمل والمرونة.
ستجد في صالة عرضنا العديد من الحلول الذكية والمشاريع الناجحة. استفد من خبرتنا في تصميم محطة العمل الخاصة بك. يسعدنا تقديم الدعم لك.
Jens Walter : 20.أغسطس.2025
في الوقت الذي تسعى فيه الشركات جاهدةً لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف، أثبت مفهوم الإدارة المرنة نفسه كأسلوب ناجح للغاية. اللين، والمعروف أيضًا باسم...
Jens Walter : 20.أغسطس.2025
في عالم تتغير فيه الأسواق بسرعة وتشتد فيه المنافسة أكثر من أي وقت مضى، تبحث المؤسسات عن أساليب فعالة للحفاظ على مرونتها وقدرتها التنافسية. وقد أثبتت...
Jens Walter : 20.أغسطس.2025
في عالم التصنيع والخدمات اللوجستية سريع التغير والتنافسية اليوم، تلعب الكفاءة وتحسين العمليات دورًا رئيسيًا. أحد المبادئ المهمة التي تساهم في تحقيق...
_Web_01_01.jpg?width=1240&name=Beewatec-3-(37)_Web_01_01.jpg)
Rainer Buckenmaier