Nuo chaoso prie efektyvumo: Kaip valdyti užsakymų komplektavimą?

Efektyvus užsakymų komplektavimas yra vienas iš pagrindinių sandėlio valdymo ir logistikos procesų, kuris tiesiogiai veikia pristatymo klientui greitį ir tikslumą. Kadangi įmonėms keliami vis didesni greičio, tikslumo ir efektyvumo reikalavimai, užsakymų komplektavimo optimizavimas tampa neišvengiamas. Šiame straipsnyje panagrinėsime, ką reiškia užsakymų komplektavimas, apibūdinsime skirtingus komplektavimo metodus ir tipus, įskaitant rankinius ir automatizuotus metodus, ir parodysime, kaip taikyti taupiosios vadybos principus, kad būtų pašalintos atliekos ir padidintas našumas.

Užsakymų komplektavimo
apibrėžimas ir kodėl jis labai svarbus veiksmingai logistikai

Užsakymų komplektavimas yra vienas svarbiausių sandėlio valdymo ir logistikos procesų, turintis tiesioginės įtakos pristatymo klientams greičiui ir tikslumui. Tai etapas, kai reikiami produktai surenkami iš sandėlio ir paruošiami išsiuntimui. Šis procesas gali turėti didelę įtaką bendram logistikos grandinės efektyvumui, nes nuo jo priklauso, kaip greitai ir teisingai užsakymai apdorojami ir išsiunčiami.

Tinkamas užsakymų komplektavimas gali gerokai padidinti įmonės veiklos efektyvumą. Efektyvi užsakymų komplektavimo sistema padeda optimizuoti sąnaudas, sumažinti nereikalingus judesius ir sutrumpinti laiką, kurį darbuotojai sugaišta rinkdami produktus iš sandėlio. Taip sutrumpėja bendras užsakymo pristatymo klientui laikas, taip pat sumažėja klaidų skaičius. Kiekviena klaida, kurią reikia taisyti, reiškia nereikalingas išlaidas ir laiką, todėl komplektavimo tikslumas yra labai svarbus norint išlaikyti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.

Komplektavimo procese labai svarbu taikyti "Lean" principus, kuriais daugiausia dėmesio skiriama atliekų šalinimui, kokybės gerinimui ir bendro našumo didinimui. Lean vadyba padeda sandėliams ne tik sumažinti nereikalingų veiksmų skaičių, bet ir pritaikyti komplektavimo procesą prie darbuotojų ir klientų poreikių. Tobulinant šį procesą sutaupoma nemažai laiko ir pinigų, o tai svarbu tiek įmonėms, kurių užsakymų apimtys didelės, tiek toms, kurios teikia pirmenybę greitam ir patikimam pristatymui.

Užsakymų komplektavimo tipai

Užsakymų komplektavimo tipas turi esminės įtakos logistikos proceso greičiui ir efektyvumui. Priklausomai nuo sandėlio poreikių, užsakymai gali būti komplektuojami rankiniu būdu, visiškai automatizuotai arba derinant abu būdus.

Rankinis komplektavimas

Rankinis komplektavimas - tai paprasčiausia komplektavimo forma, kai darbuotojai rankiniu būdu komplektuoja prekes pagal atskirus užsakymus. Šis metodas paplitęs mažesnio dydžio sandėliuose arba ten, kur užsakymų kiekis nedidelis. Rankinio komplektavimo privalumas - paprastumas; jam nereikia sudėtingų sistemų ar didelių investicijų į technologijas. Darbuotojai gali greitai reaguoti į pokyčius ar nestandartinius reikalavimus. Kita vertus, šis metodas turi ir trūkumų. Dėl priklausomybės nuo žmogiškojo veiksnio komplektavimas rankiniu būdu dažnai yra lėtesnis, didesnė klaidų rizika, o visas procesas gali užimti daug laiko ir pareikalauti fizinių pastangų. Dėl to rankinis komplektavimas gali lemti prastovas ir nereikalingas išlaidas.

Automatizuotas komplektavimas

Automatizuotame komplektavime naudojamos pažangios technologijos, kurios pakeičia darbuotojus ir pagreitina komplektavimo procesą. Labiausiai paplitę automatinio komplektavimo būdai yra robotai, " pick to light" sistemos ir komplektavimas balsu. Robotizuotos sistemos gali greitai ir tiksliai apdoroti prekes be žmogaus įsikišimo, todėl gerokai sumažėja klaidų skaičius ir padidėja atskirų užsakymų komplektavimo greitis. Pick to light sistema šviesos signalais nukreipia komplektuotojus į tikslią norimų prekių vietą, todėl sutrumpėja komplektavimo laikas ir padidėja tikslumas. Komplektavimo balsu sistema leidžia komplektuotojams gauti nurodymus naudojant ausines, todėl jų rankos lieka laisvos ir procesas vyksta sklandžiau. Nors automatizavimas gerokai padidina efektyvumą ir tikslumą, jo diegimas reikalauja didelių pradinių investicijų ir yra ypač tinkamas dideliems sandėliams, kuriuose užsakymų kiekis yra pastovus.

Hibridinis metodas - pusiau automatizuotas komplektavimas

Hibridinis užsakymų komplektavimo būdas sujungia rankinį ir automatizuotą metodus, kad būtų galima pasinaudoti abiejų metodų privalumais. Šis metodas tinka sandėliams, kuriuose keliami didesni lankstumo reikalavimai ir kuriuose reikia tvarkyti tiek standartizuotus, tiek nestandartizuotus užsakymus. Pavyzdžiui, hibridinėje sistemoje darbuotojai gali komplektuoti prekes kartu su "pick to light" sistema arba naudoti robotus tik tam tikrose sandėlio dalyse. Tokia sistema leidžia racionalizuoti procesą, tačiau darbuotojai vis tiek gali rankiniu būdu tvarkyti specifines užklausas arba retesnes prekes. Mišrusis metodas yra kompromisas, leidžiantis sumažinti automatizavimo sąnaudas ir kartu padidinti proceso greitį ir tikslumą, palyginti su grynai rankiniu komplektavimu.

Užsakymų komplektavimo metodai

Užsakymų komplektavimo proceso efektyvumas priklauso ne tik nuo tipo, bet ir nuo metodų, taikomų organizuojant ir optimizuojant darbą sandėlyje. Skirtingi metodai tinka įvairių tipų sandėliams ir užsakymų kiekiui, visada siekiama sumažinti laiko sąnaudas ir padidinti tikslumą. Toliau apžvelgiami pagrindiniai komplektavimo metodai, kurie gali būti naudojami, įskaitant kombinuotus metodus, skirtus sudėtingesnėms sandėlio operacijoms.

Vieno užsakymo surinkimas

Vieno užsakymo komplektavimas - tai pagrindinis metodas, kai sandėlininkas vienu metu komplektuoja vieną užsakymą. Šį metodą lengva įgyvendinti, nes jam nereikia specialaus planavimo ar technologinės įrangos. Privalumas - paprastumas ir lengva kiekvieno užsakymo kontrolė, tačiau trūkumas gali būti laiko sąnaudos - darbuotojai dažnai nueina nereikalingą atstumą, ypač kai produktai išsidėstę visame sandėlyje.

Partijų komplektavimas

Atliekant paketinį komplektavimą, sandėlio darbuotojas vienu metu komplektuoja kelis užsakymus, paprastai sugrupuotus pagal produktus. Vienoje "partijoje" gali būti prekių, kurios dažnai kartojasi, todėl taupomas laikas, nes darbuotojams nereikia nuolat vaikščioti tarp skirtingų sandėlio dalių. Šis metodas veiksmingas, kai sandėlyje yra daug užsakymų su panašiomis prekėmis, tačiau jį gali būti sudėtinga organizuoti, nes reikia tiksliai planuoti.

Zoninis komplektavimas

Zoninis komplektavimas apima sandėlio padalijimą į mažesnes dalis (zonas), kai kiekvienas darbuotojas arba mašina atsako už produktų komplektavimą tik iš vienos konkrečios zonos. Šis metodas sumažina darbuotojų judėjimą ir yra veiksmingas dideliuose sandėliuose, kuriuose labai svarbu, kad darbuotojai liktų nustatytoje zonoje ir rinktų produktus tik iš tos zonos. Trūkumas yra tas, kad užsakymai turi būti sudėti pabaigoje, o tai gali reikšti ilgesnį komplektavimo užbaigimo laiką.

Komplektavimas bangomis

Komplektavimo bangomis metodą sudaro darbo organizavimas į "bangas " - darbas planuojamas pagal laiko blokus arba konkrečius terminus, kurie dažnai sutampa su planuojamomis siuntų ar išsiuntimo datomis. Darbuotojai arba automatizuotos sistemos produktus komplektuoja bangomis, todėl galima efektyviau ir koordinuotai komplektuoti didelius užsakymų kiekius. Komplektavimas bangomis pagerina planavimą ir leidžia sandėliams lanksčiai reaguoti į įvairius logistikos reikalavimus.

Klasterinis komplektavimas

Klasterinis komplektavimas leidžia darbuotojams vienu metu komplektuoti prekes keliems užsakymams, surenkant jas į "klasterius". Pavyzdžiui, komplektuotojas gali turėti vežimėlį su skirtingiems užsakymams skirtomis dėžėmis, todėl sutrumpėja kelionė ir sumažėja judėjimo kiekis. Šis metodas ypač tinka sandėliams, kuriuose yra daug užsakymų, o vienam užsakymui tenka mažiau prekių.

Kombinuotieji metodai

Kai kuriose sandėliavimo operacijose pasiteisina kombinuotųjų metodų naudojimas, leidžiantis komplektavimą pritaikyti prie konkrečių sandėlio poreikių:

• Zoninis-partijos komplektavimas: Užsakymai komplektuojami kiekvienoje zonoje, o tada grupuojami į partijas. Šis metodas supaprastina didelės apimties užsakymų komplektavimą.
• Zoninis banginis komplektavimas: Šis metodas sujungia zoninį ir banginį komplektavimą, kai kiekvienoje zonoje produktai komplektuojami bangomis pagal suplanuotą grafiką. Jis tinka sandėliams, kuriuose per trumpą laiką reikia apdoroti daug užsakymų.
• Zoninis-partijos ir bangų komplektavimas: Tai išsamiausias metodas, kuriame derinami trys metodai. Užsakymai komplektuojami atskirose zonose, partijomis ir bangomis vienu metu. Šis metodas idealiai tinka dideliems sandėliams, kuriuose yra labai didelis užsakymų kiekis, reikalaujantis tikslaus koordinavimo ir efektyvaus valdymo.

Kombinuotieji komplektavimo metodai suteikia lankstumo ir leidžia pasiekti didžiausią efektyvumą net ir sudėtingesnėse sandėlio operacijose, kai reikia atsižvelgti į dideles užsakymų apimtis, laiko reikalavimus ir sandėlio erdvės išdėstymą.

Kaip pagerinti užsakymų komplektavimo procesą taikant taupųjį metodą

Lean principų įgyvendinimas gali gerokai supaprastinti užsakymų komplektavimo procesą ir užtikrinti geresnius sandėlio valdymo rezultatus. Taikant Lean metodą daugiausia dėmesio skiriama atliekų mažinimui, tikslumo didinimui ir darbo procesų optimizavimui. Tolesniuose skyriuose apžvelgsime pagrindinius žingsnius, kaip Lean valdymą galima taikyti sandėlyje, kad būtų pasiektas geresnis našumas ir mažesnės sąnaudos.

• Atliekų šalinimas (7 atliekų rūšys komplektavimo procese): Lean vadyboje yra septynių rūšių atliekos(Muda), kurios gali atsirasti ir komplektavimo procese. Dažniausiai pasitaikančios atliekų rūšys yra nereikalingi judesiai (darbuotojai praleidžia per daug laiko judėdami po sandėlį), perprodukcija (per daug surinktų produktų) ir komplektavimo klaidos, dėl kurių atsiranda papildomų remonto išlaidų. Kitos švaistymo formos - nereikalingas užsakymo apdorojimo laukimas, perteklinės atsargos, nepakankamas darbo jėgos panaudojimas ir nereikalingi proceso etapai. Šių atliekų rūšių nustatymas ir šalinimas gali padėti padidinti našumą ir sumažinti išlaidas.

• Proceso standartizavimas: Standartizacija yra svarbi siekiant padidinti efektyvumą ir tikslumą. Aiškių darbo procesų, tokių kaip vaizdinės priemonės (pvz., spalvomis pažymėtos lentynos), komplektavimo kontroliniai sąrašai ir standartizuoti darbo paviršiai, įdiegimas gali labai palengvinti darbuotojų darbą. Ergonomiškai pritaikytos darbo vietos, pavyzdžiui, teisingai išdėstytos lentynos ar prieinami vežimėliai, taip pat padeda greičiau ir patogiau komplektuoti prekes. Standartizuotos procedūros padeda sumažinti klaidų skaičių ir užtikrinti vienodą darbo kokybę visose pamainose.

• Sandėlio erdvės optimizavimas: Tinkamas sandėlio išplanavimas yra svarbiausias veiksnys, padedantis sutrumpinti laiką, sugaištamą judėjimui tarp lentynų. Tokie metodai, kaip ABC analizė, pagal kurią produktai klasifikuojami pagal jų apyvartumo rodiklį, leidžia dažniausiai renkamas prekes išdėstyti lengvai pasiekiamose vietose. Optimizuojant sandėlio zonas, t. y. sukuriant specialias zonas skirtingoms produktų kategorijoms, galima dar labiau pagreitinti komplektavimą. Geras sandėlio išplanavimas ne tik sutrumpina komplektavimo laiką, bet ir pagerina ergonomiką bei matomumą, o tai labai svarbu norint išlaikyti aukštą našumą.

• Technologijų naudojimas siekiant didesnio tikslumo: Šiuolaikinės technologijos yra puiki priemonė, padedanti efektyviau atrinkti prekes ir sumažinti klaidų skaičių. Brūkšninių kodų skaitytuvai leidžia komplektuotojams greitai ir tiksliai identifikuoti produktus ir sumažinti komplektavimo klaidas. Kitos naudingos technologijos - "pick to light" sistemos, kurios šviesos signalais nukreipia darbuotojus į tikslią komplektavimo vietą, ir komplektavimas balsu, kai darbuotojai gauna nurodymus per ausines ir gali laisvai naudotis rankomis. Šios technologijos pagreitina procesą, sumažina klaidų skaičių ir prisideda prie didesnio klientų pasitenkinimo dėl tikslesnio pristatymo.

Kaip galime padėti: Modulinė sistema geresniam užsakymų surinkimui

"BeeWaTec" modulinė sistema užtikrina unikalų lankstumą ir pritaikomumą, kad pagerintumėte užsakymų surinkimo procesą. Šie sprendimai suteikia galimybę pritaikyti darbo vietas ir sandėliavimo elementus konkretiems poreikiams, taip skatinant efektyvesnę ir ergonomiškesnę darbo aplinką.

• Lankstumas ir greitas pritaikymas: BeeWaTec" modulinė sistema leidžia sukurti pritaikomas darbo vietas, transportavimo vežimėlius ir sandėliavimo stelažus, kuriuos galima pritaikyti prie kintančių reikalavimų. Tai leidžia lengvai reaguoti į sandėlio plėtrą ar procesų pokyčius.

• Personalizavimas darbuotojų ergonomikai: Dėl galimybės tiesiogiai pritaikyti darbo paviršius ir įrankius ši sistema gali gerokai pagerinti ergonomiką, todėl sumažėja nuovargis, darbas vyksta greičiau ir atliekama mažiau nereikalingų judesių.

• Skatina organizuotumą ir didina našumą: BeeWaTec" modulinė sistema skatina geresnį erdvės organizavimą ir logiškesnį sandėlio išdėstymą, todėl komplektavimas tampa efektyvesnis, o perteklinių judesių sumažėja iki minimumo - tai labai svarbu siekiant didesnio našumo.

Išvada:

Efektyvus užsakymų komplektavimas yra labai svarbus žingsnis siekiant optimizuoti sandėlio procesus ir pagerinti logistiką. Šiuolaikinių metodų ir technologijų dėka gerai sukonfigūruotas komplektavimo procesas gali padėti gerokai sumažinti išlaidas, sutrumpinti pristatymo laiką ir sumažinti klaidų skaičių. Įgyvendinant Lean principus, pritaikant ergonomiškas darbo vietas ir naudojant modulinius sprendimus, pavyzdžiui, "BeeWaTec" vamzdžių stelažų sistemą, galima gerokai padidinti našumą.

Jei ieškote įkvėpimo, kaip optimizuoti savo sandėlį, kviečiame apsilankyti mūsų internetiniame salone, kuriame rasite praktinių mūsų sprendimų pavyzdžių, pritaikytų tikriems klientams. Peržiūrėkite platų darbo vietų, transportavimo vežimėlių ir pritaikytų sandėlio stelažų asortimentą, kuris gali reikšmingai prisidėti prie jūsų veiklos efektyvumo.