Kanban : Définition, méthode, principes, exemples et tableau Kanban

Dans un monde des affaires en constante évolution, où la flexibilité et l'efficacité sont cruciales, la méthode Kanban offre un moyen éprouvé d'optimiser les processus de travail et de les rendre transparents. Dans cet article, nous examinerons en profondeur la méthode Kanban, de sa définition de base à ses principes clés, en passant par des exemples concrets d'application et le fonctionnement d'un tableau Kanban.

Découvrez comment Kanban aide les équipes et les organisations à s'adapter à l'évolution des besoins, à minimiser les gaspillages et à maximiser la valeur apportée aux clients.

Contenu

• Qu'est-ce que Kanban ?
• Comment fonctionne Kanban ?
• Quels sont les principes de Kanban ?
• Qu'est-ce qu'un tableau Kanban et comment est-il utilisé ?
• Qu'est-ce qu'une carte Kanban ?
• Avantages de Kanban par rapport à d'autres méthodes agiles de gestion de projet
• Kanban vs. Scrum : Similitudes et différences
• Où utilise-t-on Kanban ? Application de Kanban et exemples
• Comment BeeWaTec soutient la méthode Kanban
• Conclusion et perspectives

Qu'est-ce que Kanban / qu'est-ce que la méthode Kanban ? (Définition)

Kanban est une méthode d'organisation du travail dans laquelle les tâches sont généralement visualisées sur un tableau Kanban (physique ou numérique) avec différentes colonnes pour suivre la progression. Les tâches se déplacent d'une colonne à l'autre au fur et à mesure qu'elles sont traitées. La particularité du Kanban réside dans le fait que les tâches ne sont lancées que lorsque la capacité et la demande le permettent, au lieu d'être lancées toutes en même temps. Cela permet d'éviter les goulets d'étranglement, de rendre le processus de travail transparent, d'augmenter la productivité et de raccourcir les délais. Kanban est une méthode flexible qui peut être utilisée dans différents domaines d'application pour optimiser le flux de travail.

Comment fonctionne le système Kanban ?

Le système Kanban fonctionne de manière simple et efficace. Le système Kanban est généralement basé sur un tableau visuel sur lequel sont affichées les tâches et les étapes de travail. Il fonctionne de la manière suivante :

• Tableau Kanban : Le cœur du système Kanban est un tableau dont les colonnes reflètent l'avancement du travail. Les colonnes typiques sont "À faire", "En cours" et "Terminé". Ce tableau peut être accroché au mur ou exister sous forme numérique dans une application logicielle.

• Tâches sous forme de cartes : Le travail est représenté sous forme de cartes ou de feuilles de papier. Chaque carte représente une tâche ou une étape de travail. Ces cartes sont placées sur le tableau Kanban.

• Mouvement des cartes : Les cartes se déplacent d'une colonne à l'autre pour refléter l'état des tâches. Par exemple, lorsqu'une tâche est commencée, la carte passe de la colonne À faire à la colonne En cours. Lorsque la tâche est terminée, la carte passe dans la colonne "Terminé".

• Limitation du travail : Une règle importante du Kanban est la limitation du travail dans les colonnes. Cela signifie que chaque colonne ne peut contenir qu'un nombre maximum de cartes. Cela permet d'éviter les goulets d'étranglement et les surcharges, car les nouvelles tâches ne peuvent commencer que s'il y a de la place pour elles dans la colonne "En cours".

• Système à flux tiré : Le principe de base du système Kanban est le système "pull". Cela signifie que les tâches ne sont lancées que lorsque la capacité et la demande le permettent. Il en résulte un flux naturel de matériaux où les tâches sont tirées au lieu d'être poussées.

• Contrôle visuel : En visualisant le processus de travail sur le tableau Kanban, tous les membres de l'équipe ont une idée claire de ce qui se passe, des tâches en cours et de celles qui sont terminées. Cela favorise la transparence au sein de l'équipe.

• Optimisation : Le système Kanban encourage les équipes à revoir et à optimiser en permanence le processus de travail. Lorsque des goulets d'étranglement ou des problèmes surviennent, ils peuvent être identifiés et résolus afin d'améliorer le flux de travail.

Dans l'ensemble, le système Kanban permet une méthode de travail efficace et transparente, où les tâches sont traitées en fonction des besoins et des capacités, où les goulets d'étranglement sont évités et où l'accent est mis sur l'amélioration continue du processus de travail. Il s'agit d'une méthode flexible qui est utilisée avec succès dans de nombreux secteurs et équipes.

Quels sont les principes du Kanban ?

Kanban repose sur un ensemble de principes et de règles qui contribuent à améliorer le flux de travail et à accroître l'efficacité. Voici les principes les plus importants de Kanban :

• La visualisation : L'un des principes clés du Kanban est la visualisation du processus de travail. Pour ce faire, on utilise souvent un tableau Kanban sur lequel les tâches et les étapes de travail sont affichées en colonnes. La visualisation permet à l'équipe de voir l'état d'avancement du travail en un coup d'œil.

• Limite des travaux en cours (WIP) : chaque colonne du tableau Kanban a un nombre maximum de tâches ou de cartes qu'elle peut contenir en même temps. Cela permet d'éviter les goulots d'étranglement et de se concentrer sur l'achèvement des tâches avant d'en commencer de nouvelles.

• Système à flux tendu : Le Kanban suit le système "pull", selon lequel les tâches ne sont lancées que lorsque la capacité et la demande le permettent. Les tâches sont donc tirées en fonction de la demande plutôt que poussées.

• Règles de processus claires : Des règles claires doivent être définies pour le processus de travail afin que tous les membres de l'équipe comprennent comment les tâches sont traitées et quelles sont les étapes nécessaires. Ces règles favorisent la transparence et la cohérence.

• Se concentrer sur le flux de travail : Le Kanban se concentre sur l'optimisation du flux de travail et la réduction des goulets d'étranglement. Pour ce faire, l'équipe examine et ajuste continuellement le travail afin qu'il se déroule sans heurts.

• Amélioration continue : Un principe important du Kanban est l'amélioration continue. L'équipe doit régulièrement analyser le processus de travail, identifier les faiblesses et prendre des mesures pour l'optimiser.

• Retour d'information et collaboration : Kanban favorise la communication et la collaboration au sein de l'équipe. Un retour d'information régulier et l'échange d'informations permettent d'améliorer le processus de travail et d'éviter les goulets d'étranglement.

• Accords de niveau de service (SLA) : Dans certains systèmes Kanban, des accords de niveau de service (SLA) sont établis pour garantir que les tâches sont accomplies dans des délais précis. Cela permet d'établir des priorités dans le traitement des tâches et d'identifier les goulets d'étranglement.

Ces principes constituent le cadre de base du Kanban et permettent aux équipes de rendre leurs processus de travail plus transparents, plus efficaces et plus flexibles. Kanban peut être personnalisé pour répondre aux besoins et exigences spécifiques d'une équipe ou d'une organisation.

Qu'est-ce qu'un tableau Kanban et comment est-il utilisé ?

Un tableau Kanban est un outil visuel utilisé pour représenter et organiser le processus de travail dans un système Kanban. Il se compose de colonnes représentant les différentes phases ou états du travail, et de cartes représentant les tâches individuelles ou les étapes du travail.

Structure d'un tableau Kanban

Un tableau Kanban typique se compose des éléments suivants :

• Colonnes : Les colonnes du tableau représentent les différentes phases ou états par lesquels passe une tâche au cours de son traitement. Les colonnes typiques sont "À faire", "En cours" et "Terminé". En fonction des besoins et du processus, des colonnes supplémentaires peuvent être ajoutées pour représenter plus précisément le flux de travail.

• Cartes : Les fiches sont de petites représentations visuelles des tâches ou des étapes du travail. Chaque carte contient des informations sur la tâche, telles qu'une description, une personne responsable et éventuellement une date d'échéance.

Utilisation d'un tableau Kanban

L'utilisation d'un tableau Kanban comporte plusieurs étapes :

• Enregistrer les tâches : Les nouvelles tâches ou étapes de travail sont notées sur des cartes et placées dans la première colonne, souvent appelée "À faire". Il s'agit de tâches qui attendent d'être accomplies.

• Déplacer les cartes : Lorsqu'une tâche est entamée, sa fiche est déplacée dans la colonne suivante, généralement "En cours" (de gauche à droite). Cela indique que le travail sur cette tâche est actif.

• Suivre la progression : Les membres de l'équipe peuvent facilement suivre l'avancement du travail grâce à la position des cartes sur le tableau. Ils peuvent voir quelles tâches sont en cours et lesquelles sont déjà terminées.

• Limiter le travail : Chaque colonne du tableau a une capacité limitée, qui indique le nombre maximum de tâches qui peuvent s'y trouver en même temps. Cela permet d'éviter les surcharges et les goulets d'étranglement.

• Hiérarchisation : Les membres de l'équipe peuvent modifier l'ordre des tâches sur le tableau en fonction des priorités. Les tâches importantes peuvent être déplacées vers le haut afin d'être exécutées en premier.

• Mise à jour continue : le tableau Kanban est continuellement mis à jour au fur et à mesure de l'avancement des tâches. Lorsqu'une tâche est terminée, son tableau est déplacé dans la colonne "Terminé".

Les tableaux Kanban peuvent être montés physiquement sur un mur ou créés numériquement à l'aide de logiciels spécialisés, selon les besoins et les préférences de l'équipe.

Qu'est-ce qu'une carte Kanban ?

Les cartes Kanban sont de petites représentations visuelles des tâches ou des étapes de travail sur un tableau Kanban. Chaque carte représente une tâche spécifique et contient des informations telles qu'une description, le nom de la personne responsable et éventuellement une date d'échéance. Ces cartes sont déplacées sur le tableau Kanban pour suivre et organiser l'avancement des tâches dans le processus de travail. Elles sont utilisées pour visualiser les tâches de manière transparente et fournir aux membres de l'équipe une vue d'ensemble claire de l'état d'avancement du travail.

Les cartes Kanban sont polyvalentes et peuvent être adaptées différemment selon les entreprises. Leur conception dépend du domaine d'application (par exemple, niveau de gestion ou de production), du niveau technologique de l'entreprise et des informations pertinentes pour l'entreprise. Cela signifie que la conception d'une carte Kanban peut être aussi individuelle que le nombre et le nom des colonnes d'un tableau Kanban.

Dans le cadre d'une production allégée, les cartes Kanban ressemblent souvent à cet exemple, mentionnant des aspects tels que le numéro d'article, le nom, la quantité et les lieux de stockage et d'utilisation. Les cartes Kanban utilisées dans le cadre de la gestion de projets comporteraient bien entendu des informations totalement différentes.

Avantages de Kanban par rapport à d'autres méthodes agiles de gestion de projet

Les avantages de Kanban par rapport à d'autres méthodes de gestion de projet agile ou de gestion allégée sont les suivants :

• Flexibilité : Kanban offre une grande flexibilité et une grande capacité d'adaptation à l'évolution des besoins et des priorités.

• Simplicité : Kanban est facile à comprendre et ne nécessite pas de rôles ou de cérémonies complexes.

• Efficacité : En limitant le travail en cours (WIP), les goulots d'étranglement sont réduits au minimum, ce qui accroît l'efficacité.

• Transparence : Le tableau Kanban offre une visibilité claire du processus de travail et de l'état d'avancement des tâches.

• Amélioration continue : Le Kanban favorise l'amélioration et l'adaptation continues du processus de travail.

• Adapté à différentes équipes : Kanban convient à des équipes de tailles et de secteurs d'activité différents.

• Une planification moins complexe : Comparé à d'autres méthodes agiles telles que Scrum, Kanban nécessite moins d'efforts de planification.

• L'accent est mis sur la livraison : Kanban met l'accent sur la livraison continue de valeur et de résultats.

• Moins d'interruptions de travail : Le Kanban minimise les interruptions car les tâches sont tirées en fonction de la capacité et des besoins.

• Centré sur le client : Le Kanban se concentre sur les besoins des clients et permet de s'adapter rapidement à leurs exigences.

Kanban et Scrum : similitudes et différences

Kanban et Scrum présentent des similitudes et des différences. Voici un bref résumé des plus importantes :

Similitudes :

• Il s'agit dans les deux cas de méthodes agiles de gestion de projet.
• Visualisation du processus de travail sur un tableau.
• Accent mis sur l'amélioration et l'adaptation continues.
• L'accent est mis sur les besoins du client.

Différences :

• Scrum utilise des périodes de temps fixes (sprints), alors que Kanban est continu.
• Scrum a des rôles clairs (Scrum Master, Product Owner), alors que Kanban ne prescrit pas de rôles fixes.
• Scrum prévoit des réunions et des cérémonies fixes (planification du sprint, réunion quotidienne), tandis que Kanban ne prévoit pas de cérémonies fixes.
• Scrum convient aux projets dont les objectifs sont clairement définis, tandis que Kanban est plus souple et convient aux processus de travail continus.
• Scrum met l'accent sur le travail d'équipe, tandis que Kanban encourage la responsabilité individuelle.

Dans l'ensemble, les deux méthodes sont efficaces, mais elles conviennent mieux à des situations et à des flux de travail différents.

Où le Kanban est-il utilisé ? Application de Kanban et exemples

Le Kanban est utilisé dans divers secteurs d'activité et domaines de travail afin d'optimiser les processus de travail et d'améliorer le déroulement des opérations. Voici quelques exemples d'application du Kanban :

• Développement de logiciels : Kanban est couramment utilisé dans le développement de logiciels pour organiser le travail sur les projets logiciels. Les développeurs utilisent des tableaux Kanban pour suivre des tâches telles que le développement de fonctionnalités, la correction de bogues et les révisions de code.

• Opérations informatiques : Les équipes informatiques utilisent Kanban pour rationaliser le fonctionnement des systèmes informatiques, gérer les tickets pour les incidents et les mises à jour, et fournir des services informatiques.

• Assistance à la clientèle : Les équipes de soutien à la clientèle utilisent Kanban pour suivre les demandes et les problèmes des clients. Les tâches peuvent être suivies depuis la demande jusqu'au traitement et à la résolution sur le tableau Kanban.

• Marketing et création de contenu : les équipes de marketing utilisent Kanban pour planifier et suivre les campagnes de marketing, la création de contenu et les activités sur les médias sociaux.

• Gestion de projet : Kanban peut être utilisé dans divers projets et secteurs d'activité pour suivre l'avancement du projet, assigner des tâches et rationaliser le flux de travail.

• Fabrication et production : Dans l'industrie manufacturière, le Kanban est largement utilisé pour gérer le flux de matériel et l'efficacité de la production. Le "principe Kanban" a été développé à l'origine dans l'industrie automobile.

• Gestion des ressources humaines : Les équipes RH peuvent utiliser Kanban pour gérer le processus d'embauche, du recrutement des candidats à l'embauche.

• Logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement : Kanban peut être utilisé dans la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement pour gérer le flux de marchandises et les stocks.

• Éducation : les enseignants et les établissements d'enseignement peuvent utiliser Kanban pour planifier les programmes, suivre les travaux des élèves et rationaliser le processus d'apprentissage.

• Santé : Les hôpitaux et les établissements médicaux peuvent utiliser Kanban pour suivre les dossiers des patients, les plans de traitement et la gestion des ressources.

Dans l'ensemble, Kanban peut être utilisé dans presque tous les secteurs d'activité et dans différentes équipes et organisations pour améliorer le processus de travail, accroître l'efficacité et rendre le travail plus transparent.

Comment BeeWaTec soutient la méthode Kanban

BeeWaTec soutient la méthode Kanban de manière concrète en proposant du matériel d'exploitation spécialement conçu à partir de son système de rayonnage de tuyaux :

• Tableau blanc et tableaux Kanban : Le système de rayonnage de G.S. ACE de BeeWaTec permet de mettre en place facilement et rapidement des tableaux blancs et des tableaux Kanban. Ces tableaux permettent aux entreprises de visualiser leur processus de travail, de suivre les tâches et d'afficher de manière transparente l'inventaire des matériaux - autant d'aspects importants de la méthode Kanban.

• Rayonnages à flux : BeeWaTec propose des rayonnages de flux qui sont idéaux pour la mise en œuvre de la méthode Kanban dans la production. Ces rayonnages permettent de stocker et de récupérer facilement les matériaux et garantissent un flux continu de matériaux, ce qui est un principe clé de la méthode Kanban.

• Postes de travail d'assemblage : BeeWaTec conçoit des postes de travail d'assemblage adaptés aux besoins de la production allégée et de la méthode Kanban. Ces postes de travail sont conçus pour favoriser un assemblage efficace et le bon fonctionnement des systèmes Kanban.

• Adaptation flexible : BeeWaTec offre la possibilité d'adapter de manière flexible l'équipement opérationnel aux besoins spécifiques des entreprises. Cela est conforme à la méthode kanban flexible, qui permet d'adapter les ressources opérationnelles à l'évolution des besoins.

En fournissant ces moyens d'exploitation spécialisés et la possibilité d'une adaptation flexible, BeeWaTec aide les entreprises à mettre en œuvre avec succès la méthode Kanban dans leurs processus de production. Cela permet d'optimiser le flux de matériaux, d'augmenter la création de valeur et d'améliorer l'efficacité, ce qui correspond aux objectifs de la méthode Kanban, en particulier dans le contexte du principe Toyota de production allégée / Kaizen.

Vous pouvez également consulter notre partenaire KanbanBOX. Il est spécialisé dans la mise en œuvre d'un système E-Kanban innovant tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Conclusion et perspectives

Dans l'ensemble, Kanban jouera un rôle important dans un monde des affaires caractérisé par le changement, la concurrence et la nécessité de satisfaire les clients. Il fournit aux organisations les outils et les principes qui leur permettront de fonctionner plus efficacement et de relever les défis d'aujourd'hui. Kanban permet aux équipes et aux organisations d'accroître leur agilité et leur adaptabilité tout en maximisant la satisfaction des clients.

Voici quelques-uns des défis auxquels les entreprises sont confrontées et comment Kanban les aide :

• Changement rapide : Les marchés et les exigences des clients évoluent rapidement. Les entreprises doivent être agiles et capables de s'adapter rapidement. Kanban permet d'ajuster en permanence le processus de travail pour répondre au changement.

• La concurrence : Dans de nombreux secteurs, la concurrence est intense. Les entreprises doivent travailler plus efficacement pour rester compétitives. Kanban permet d'optimiser le flux de travail et de réduire le gaspillage.

• Centrage sur le client : Les clients ont des attentes élevées en matière de produits et de services. Kanban met l'accent sur la création de valeur pour les clients et les aide à se concentrer sur leurs besoins.

• Transformation numérique : Les entreprises doivent s'adapter aux environnements de travail numériques. Kanban peut être facilement intégré aux outils numériques pour promouvoir la collaboration et la transparence dans les équipes virtuelles.

• Complexité : Les projets et les processus de travail deviennent souvent plus complexes. Kanban offre une visualisation et une structuration claires qui permettent de gérer la complexité et de rester maître de la situation.

• Augmentation de l'efficacité : Les entreprises cherchent à accroître leur efficacité et à utiliser au mieux leurs ressources. Kanban permet d'optimiser le processus de travail et de minimiser les goulets d'étranglement.

• Amélioration continue : Le besoin d'amélioration continue demeure afin d'optimiser les processus et de réduire les coûts. Kanban favorise cette culture de l'amélioration continue.