Lean Six Sigma: pradedančiojo vadovas apie Six Sigma sertifikavimą

Šiuolaikinėje konkurencingoje rinkoje įmonės nuolat ieško būdų, kaip pagerinti kokybę, sumažinti išlaidas ir supaprastinti procesus. Six Sigma tapo galinga metodika, kurią įvairios pramonės šakos organizacijos naudoja šiems tikslams pasiekti. Jei esate naujokas Six Sigma ir norite suprasti, kas tai yra, šiame vadove susipažinsite su svarbiausiais dalykais. Panagrinėkime, kaip Lean Six Sigma gali pakeisti jūsų verslą, ir pagrindines sąvokas, kurias turite žinoti, kad galėtumėte pradėti dirbti.

Kas yra Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma - tai duomenimis pagrįsta metodika, kuria sikiama gerinti kokybę ir šalinti verslo procesų defektus. Iš pradžių ją sukūrė Motorola devintajame dešimtmetyje, o plačiai išpopuliarėjo po to, kai ją pritaikė tokios bendrovės kaip General Electric. Šešių sigmų tikslas - užtikrinti, kad procesuose nebūtų 99,99966 % defektų, o tai reiškia, kad milijonui galimybių tenka tik 3,4 defekto.

Kodėl Six Sigma yra svarbi?

Gerinant kokybę ir efektyvumą, Six Sigma gali gerokai sumažinti išlaidas ir padidinti klientų pasitenkinimą. Pramonės šakose, kuriose itin svarbus tikslumas, struktūrinis Six Sigma požiūris į problemų sprendimą padeda įmonėms išvengti brangiai kainuojančių klaidų, sumažinti švaistymą ir optimizuoti darbo eigą. Įdiegus Six Sigma ir investavus į Six Sigma profesionalų mokymus, galima:

• sumažinti veiklos sąnaudas
• didesnį klientų pasitenkinimą
• didesnį pelningumą
• didesnį konkurencinį pranašumą

Per Six Sigma mokymus darbuotojai įgyja vertingų įgūdžių, leidžiančių nustatyti neefektyvumą ir įgyvendinti procesų patobulinimus, taip dar labiau palaikant nuolatinio tobulėjimo kultūrą.

Pagrindinės Six Sigma koncepcijos

Štai keletas pagrindinių Six Sigma principų, kuriuos turėtumėte žinoti:

1. DMAIC procesas: Tai reiškia apibrėžti, išmatuoti, analizuoti, tobulinti ir kontroliuoti (angl. Define, Measure, Analyze, Improve, and Control). Šis penkių žingsnių metodas suteikia sistemingą būdą nustatyti problemas, išmatuoti jų poveikį, rasti pagrindines priežastis, įgyvendinti sprendimus ir išlaikyti patobulinimus ilgą laiką.

2. Defektai ir variacijos: Šešios sigmos principas grindžiamas proceso defektų mažinimu iki minimumo. Defektas - tai bet koks rezultatas, neatitinkantis kliento lūkesčių, o variacija - tai neatitikimai, dėl kurių atsiranda defektų. Norint pasiekti aukštą kokybės ir patikimumo lygį, labai svarbu sumažinti variaciją.

3. Sigma lygiai: Sigma lygiai - tai proceso pajėgumo matas. Šešių Sigma lygių procesas (6σ) yra beveik tobulas - milijonui galimybių tenka tik 3,4 defekto. Mažesni sigma lygiai rodo didesnę defektų tikimybę. Kuo aukštesnis sigma lygis, tuo geresnis proceso našumas.

4. Duomenų vaidmuo: Šešios sigmos reikšmė: Six Sigma labai priklauso nuo statistinės analizės ir duomenų pagrindu priimamų sprendimų. Rinkdamos ir analizuodamos duomenis, "Six Sigma" komandos gali įgyti įžvalgų apie defektų ir variacijos priežastis, o tai leidžia įgyvendinti veiksmingus sprendimus.

5. Nuolatinis tobulinimas: Šešios sigmos yra ne vienkartinis sprendimas, o įsipareigojimas nuolat tobulėti. Jis skatina įmones nuolat vertinti ir tobulinti savo procesus, kad būtų galima išlaikyti patobulinimus ir prisitaikyti prie kintančių poreikių.

Šešios sigmos vaidmenys

"Six Sigma" naudoja diržais pagrįstą hierarchiją, kad apibrėžtų vaidmenis projekte:

• Six Sigma geltonasis diržas: Pradinio lygio komandos nariai, kurie turi pagrindinį supratimą apie "Six Sigma" koncepcijas.
• Žaliasis Six Sigma diržas: Komandos nariai, dirbantys su Six Sigma projektais ir taikantys DMAIC, prižiūrimi juodųjų diržų.
• Six Sigma juodasis diržas: Vadovai, kurie vadovauja Six Sigma projektams, vadovauja komandoms taikant DMAIC ir užtikrina tinkamą Six Sigma priemonių taikymą.
• Six Sigma meistro juodasis diržas: Specialistai, kurie vadovauja Juodajam diržui ir teikia strategines rekomendacijas visoje organizacijoje.
• Čempionas: Vyresnieji vadovai, prižiūrintys Six Sigma diegimą ir užtikrinantys atitiktį verslo tikslams.

Six Sigma privalumai

Įgyvendinus Six Sigma programą, daugybė organizacijų pasiekė permainingų rezultatų. Kai kurie iš šių privalumų:

• Sumažėjusios išlaidos: Šešios sigmos programa sumažina veiklos sąnaudas: pašalinant atliekas ir mažinant defektų skaičių, sumažėja veiklos sąnaudos.
• Didesnis efektyvumas: Patobulinus procesus, įmonės gali racionalizuoti darbo eigą, todėl greičiau įvykdomos užduotys.
• Geresnė kokybė: Six Sigma kokybė sumažina defektų skaičių, todėl produktai ir paslaugos yra kokybiškesni.
• Didesnis klientų pasitenkinimas: Patikima ir nuosekli kokybė didina klientų pasitikėjimą ir lojalumą.
• Darbuotojų įsitraukimas: Six Sigma skatina atsakomybės kultūrą, skatinančią darbuotojus nustatyti ir spręsti problemas bendradarbiaujant.

Kaip pradėti Six Sigma sertifikavimą

Six Sigma mokymai ir sertifikavimas - tai struktūrizuotas požiūris į verslo procesų tobulinimą naudojant statistinę analizę. Yra įvairių sertifikavimo lygių apima mokymo programą , kurių kiekvienas atitinka diržo spalvą, panašiai kaip kovos menuose. Lygiai svyruoja nuo pagrindinio iki pažengusiųjų, o kiekvienas jų reiškia gilesnį Six Sigma principų ir priemonių supratimą ir mokymąsi. Čia pateikiamas Six Sigma diržų suskirstymas:

1. Six Sigma baltasis diržas (pradedantysis)

• Aprašymas: Baltojo diržo mokymai yra pradinio lygio baltojo diržo sertifikavimas, kuriame pristatomos pagrindinės Six Sigma sąvokos ir priemonės. Jame aptariami procesų tobulinimo pagrindai.
• Dėmesys: Pagrindinis supratimas apie 6 Sigma metodikas, pagrindinius terminus ir principus.

2. Six Sigma geltonasis diržas (pradedančiojo / vidutinio lygio)

• Aprašymas: Geltonasis diržas yra įvadinis lygis, kuris suteikia gilesnį supratimą apie Six Sigma ir jos taikymą organizacijoje.
• Dėmesys: DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) metodikos supratimas, dalyvavimas procesų tobulinimo komandose ir supratimas, kaip duomenys naudojami priimant sprendimus.

3. Six Sigma Green Belt (vidutinio lygio)

• Aprašymas: Lean Six Sigma Green Belt sertifikavimas skirtas asmenims, kurie dalyvauja "Six Sigma" projektuose ne visą darbo dieną. Žalieji diržai vadovauja mažesniems projektams ir padeda Juodajam diržui vykdyti didesnius projektus.
• Dėmesys: Išmanyti pažangią statistinę analizę, procesų tobulinimo priemones ir projektų valdymą taikant DMAIC.

4. Six Sigma Black Belt (pažengęs)

• Aprašymas: Juodieji diržai vadovauja didesniems ir sudėtingesniems Six Sigma projektams, moko žaliuosius ir geltonuosius diržus ir juos prižiūri. Tai etatinis darbas, skirtas turintiems išsamių Six Sigma žinių ir gavusiems "Six Sigma Black Belt" sertifikatą.
• Dėmesys: Išplėstiniai statistiniai metodai, projektų valdymas, vadovavimo ir mentorystės įgūdžiai. Jie skatina procesų tobulinimą ir sprendžia sudėtingas problemas.

5. Six Sigma meistro juodasis diržas (ekspertas)

• Aprašymas: Master Black Belts sertifikatas yra "Six Sigma" metodologijos ekspertai. Jie teikia strategines gaires ir mentorystę keliuose projektuose ir organizacijose.
• Dėmesys: išsamios Six Sigma principų, duomenų analizės, Black Belts diržų mentorystės, kultūrinių permainų Six Sigma link ir įtakos organizaciniams pokyčiams žinios.

6. Čempionas

• Apibūdinimas: Čempionai - tai aukšto lygio vadovai, kurie remia Six Sigma iniciatyvas ir užtikrina jų suderinamumą su strateginiais tikslais. Jie veikia kaip Six Sigma projektų rėmėjai.
• Dėmesys: Vadovai: prižiūri Six Sigma projektus strateginiu lygmeniu, užtikrina išteklius ir suderina projektus su įmonės tikslais.

Pagrindiniai diržų skirtumai:

• Baltasis diržas: pagrindinis supratimas
• Geltonasis diržas: Pradinio lygio dalyvavimas projekte
• Žalioji juosta: Vadovauja mažesniems projektams ir palaiko didesnius
• Juodasis diržas: Vadovauja dideliems projektams visą darbo dieną
• Juodojo diržo meistras: Suteikia pažangią patirtį ir strategines gaires

Šešios Sigma priemonės, kurias reikia žinoti

Six Sigma suteikia daugybę įrankių procesams analizuoti ir tobulinti. Kai kurie iš labiausiai paplitusių yra šie:

• Pareto diagramos: Tai stulpelinė diagrama, padedanti n ustatyti svarbiausius problemą lemiančius veiksnius.
• Žuvų kaulo diagrama: Ji taip pat žinoma kaip priežasčių ir pasekmių arba Išikavos diagrama ir padeda nustatyti pagrindines priežastis.
• Kontrolinės diagramos: Šios diagramos padeda stebėti proceso našumą ir nustatyti tendencijas ar pokyčius laikui bėgant.
• Gedimų ir pasekmių analizė (FMEA): Metodas, skirtas aktyviai nustatyti galimus gedimus ir nustatyti tobulinimo prioritetus.
• 5 priežasčių analizė: Tai paprastas, bet veiksmingas būdas išsiaiškinti pagrindinę problemos priežastį penkis kartus užduodant klausimą kodėl.

Six Sigma tobulinimas su BeeWaTec: Darbo vietos kokybei ir efektyvumui didinti

BeeWaTec sprendimai glaudžiai dera su Six Sigma principais, nes teikia gaminius, kurie didina efektyvumą, mažina atliekų kiekį ir padeda nuolat tobulinti gamybos aplinką. Štai kaip BeeWaTec gali būti ypač naudinga įgyvendinant Six Sigma įvairiose veiklos srityse:

1. Darbo vietų optimizavimas siekiant sumažinti defektų skaičių

• Pritaikytos darbo vietos: BeeWaTec siūlo modulines, lengvai pritaikomas darbo vietas, kurias galima pritaikyti konkretiems procesams. Toks pritaikymas užtikrina, kad įrankiai ir medžiagos būtų išdėstyti ergonomiškai ir efektyviai, todėl sumažėja klaidų, atsirandančių dėl nepatogaus ar neefektyvaus išdėstymo.
• Klaidų prevencija naudojant vizualinį valdymą: Daugelyje BeeWaTec darbo vietų sprendimų integruoti vizualinio valdymo elementai. Vaizdinės priemonės ir etiketės padeda operatoriams dirbti nuosekliai ir išvengti klaidų, o tai yra pagrindinis aspektas, susijęs su Six Sigma siekiu mažinti defektus.

2. Lean ir 5S metodikų palaikymas

• Lankstumą užtikrinančios modulinės sistemos: BeeWaTec moduliniai sprendimai leidžia lanksčiai išdėstyti sistemas, kurias galima lengvai perkonfigūruoti. Šis pritaikomumas idealiai tinka nuolatinio tobulinimo Six Sigma aspektui, nes leidžia greitai pritaikyti darbo vietas, kai procesai vystosi ir tobulėja.
• 5S organizavimo priemonės: BeeWaTec gaminiai atitinka 5S principus: Rūšiuoti, sutvarkyti, blizginti, standartizuoti, palaikyti, kurie padeda pašalinti neefektyvumą ir optimizuoti darbo eigą. Daugelis įmonių jau įtraukė ir šeštąjį S, reiškiantį saugą.(Daugiau apie tai skaitykite mūsų tinklaraščio straipsnyje apie 6S >)

3. Nukrypimų mažinimas naudojant standartizuotas darbo vietas

• Nuoseklios darbo eigos: BeeWaTec padeda sukurti darbo vietas, kurios leidžia darbuotojams dirbti nuosekliai, nes pagerina medžiagų srautą. Darbo eigos nuoseklumas yra labai svarbus Six Sigma sistemai, nes jis sumažina procesų skirtumus ir padeda pasiekti aukštą produkto kokybės lygį.
• Ergonomiški sprendimai kokybei gerinti: Ergonomiškai suprojektuotos darbo vietos sumažina darbuotojų fizinį krūvį, o tai gali lemti mažesnį klaidų skaičių ir didesnį našumą. Tai padeda Six Sigma orientuotis į kokybės siekimą, nes užtikrina, kad procesai būtų patikimi ir nuoseklūs.

4. Duomenų rinkimo ir procesų stebėsenos palengvinimas

• Vizualinis valdymas ir duomenų stebėjimas: BeeWaTec sistemos gali integruoti duomenų rinkimo įrankius, kurie realiuoju laiku suteikia grįžtamąjį ryšį apie veiklos rezultatus, padeda nustatyti tendencijas ir tobulintinas sritis. Tai atitinka Six Sigma DMAIC procesą, ypač matavimo ir analizės etapus.
• Lengvas kliūčių ir atliekų nustatymas: Vizualiuosius rodiklius ir pritaikomus maketus komandos gali lengvai nustatyti kliūtis ar švaistymo šaltinius, kuriuos vėliau galima pašalinti taikant Six Sigma problemų sprendimo metodus.

5. Nuolatinio tobulėjimo ir darbuotojų įsitraukimo skatinimas

• Dalyvavimas darbo vietos projektavime: BeeWaTec modulinės sistemos leidžia darbuotojams dalyvauti projektuojant savo darbo vietas, skatina įsitraukimą ir skatina teikti pasiūlymus dėl nuolatinio tobulinimo. Six Sigma sistemai labai naudingi įsitraukę darbuotojai, kurie investuoja į procesų kokybę.
• Pritaikomos sistemos nuolatiniams patobulinimams: Tobulėjant procesams, BeeWaTec modulinės sistemos leidžia lengvai įgyvendinti laipsniškus patobulinimus, o tai padeda įgyvendinti Six Sigma nuolatinio tobulinimo principą.

Išvada

Six Sigma yra galinga priemonė kokybei, efektyvumui ir klientų pasitenkinimui gerinti. BeeWaTec sprendimai dar labiau sustiprina Six Sigma praktiką, nes optimizuoja darbo vietas, skirtas taupiai veiklai ir nuolatiniam tobulinimui. Integruodamos BeeWaTec modulines sistemas, įmonės gali sumažinti defektų skaičių, racionalizuoti darbo eigą ir skatinti kokybės ir bendradarbiavimo kultūrą, taip siekdamos tvarių rezultatų.

Pradėkite nuo Six Sigma, kad pradėtumėte taupią gamybą

Naudodami mūsų  modulinę sistemą galite įdiegti bet kokį jums reikalingą sprendimą. Atraskite savo galimybes, esamus sprendimus arba susikurkite savo medžiagų srautų sistemą su Lean Six Sigma.